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Was macht NAYOKI aus und was ist deine Rolle dabei?
Nayoki ist eine Digitalagentur-Gruppe, die aus drei verschiedenen Firmen besteht: addfame, Nayoki Mediaplus und Nayoki Perfomance. Wir sind in Deutschland führend im Bereich Digitalmarketing. Dabei steht die richtige Wertschöpfung für unsere Kunden in den richtigen Kanälen an erster Stelle. Unsere Expertise erstreckt sich über drei spezialisierte Bereiche, die nahtlos zusammenarbeiten, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Mit addfame als spezialisierte Agentur für Influencer Marketing decken wir alles im Bereich des Social-Media-Marketings ab. Wir verbinden Marken mit einflussreichen Persönlichkeiten, um authentische und effektive Kampagnen zu kreieren. In Zusammenarbeit mit der Serviceplan Gruppe bieten wir mit Nayoki Mediaplus eine umfassende Mediabetreuung, die klassische und digitale Medienstrategien integriert. Und mit Nayoki Performance konzentrieren wir uns auf das Performance-Marketing unserer Kunden. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich in mehrfacher Hinsicht aus. Durch die enge Zusammenarbeit der drei Fachabteilungen innerhalb unserer Agentur-Holding können wir unsere Kunden ganzheitlich betreuen und kanalübergreifend zwischen den verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Dies ermöglicht es uns, stets die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Das prägt auch unsere DNA.
Der Name Nayoki stammt aus der afrikanischen Sprache Lingala und bedeutet „Wir verstehen Dich“. Dieses Motto ist tief in unserer Arbeitsweise verankert. Wir stellen unsere Kunden mit ihren individuellen Anforderungen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt. Ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse ist unsere zentrale Herausforderung, da es im Online-Marketing keine Einheitslösung gibt.
Meine Rolle als Gründer und CEO bei Nayoki:
Meine Hauptaufgabe als CEO besteht in der Steuerung der Agenturen aus Gruppensicht sowie der strategischen Betreuung der einzelnen Agenturen. Insbesondere der konstante Austausch und das Zusammenarbeiten mit den jeweiligen Geschäftsführern sowie die gemeinsame Entwicklung der jeweiligen Agentur-Strategie gehören zu meinen Kernthemen. Dazu gehört auch der Aufbau neuer Agenturen, die Expansion des Unternehmens sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung.Mit welchen drei Eigenschaften würdest du dein Team beschreiben und warum?
Ich würde mein Team mit den folgenden drei Eigenschaften beschreiben: innovativ, kundenorientiert und kreativ. Unser Team zeichnet sich durch eine unermüdliche Suche nach neuen Ansätzen aus, die die Performance unserer Kunden kontinuierlich verbessern. Durch die Anwendung modernster Technologien und die Entwicklung fortschrittlicher Strategien erzielen wir im Branchenvergleich überdurchschnittlich gute Ergebnisse. Unsere Innovationskraft ermöglicht es uns, stets einen Schritt voraus zu sein und unseren Kunden nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu bieten.Unser oberstes Ziel ist es, die bestmögliche Performance für unsere Kunden zu erreichen. Dies gelingt uns nur, wenn wir die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden genau verstehen. Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die exakt auf die individuellen Ziele unserer Kunden abgestimmt sind. Unsere kundenorientierte Arbeitsweise stellt sicher, dass jeder Kunde die Aufmerksamkeit und den Service erhält, den er verdient.
Um die Ziele unserer Kunden zu erreichen, setzen wir auf kreative Ideen und innovative Konzepte. Unsere Kampagnen zeichnen sich durch „outside the box“-Denken aus, wodurch wir einzigartige und wirkungsvolle Marketingstrategien entwickeln. Kreativität ist der Schlüssel, um unseren Kunden zu helfen, sich erfolgreich am Markt zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Die Basis für unsere Arbeit bildet dabei stets eine solide, datenbasierte Grundlage. Trotz aller Innovativität und Kreativität ist es uns wichtig, dass jede unserer Handlungen durch zuverlässige Zahlen und Daten gestützt wird. Durch umfassende Analysen und präzises Monitoring können wir unsere Strategien kontinuierlich optimieren und unseren Kunden fundierte Empfehlungen geben. Diese datengestützte Herangehensweise gewährleistet, dass unsere kreativen Ideen nicht nur beeindruckend, sondern auch messbar erfolgreich sind.
Durch die Kombination dieser Eigenschaften schaffen wir eine Arbeitsumgebung, in der Exzellenz gedeiht. Unsere Innovationsfreude, unser tiefes Kundenverständnis und unsere kreative Energie vereinen sich, um für unsere Kunden herausragende Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stolz darauf, ein Team zu haben, das nicht nur leistungsorientiert arbeitet, sondern auch mit Leidenschaft und Engagement die Ziele unserer Kunden verfolgt.
Wie sieht die erste Stunde deines Tages aus?
Wenn ich in unser wunderschönes Office in die Kraemer‘sche Kunstmühle komme, und nicht auf Kundenterminen bin, wie es sehr häufig der Fall ist, dann ist meist meine erste Amtshandlung durch alle Agenturen zu laufen. Ich spreche mit meinem Team, um einen Überblick zu bekommen, was den Tag über alles ansteht. Dieser persönliche Austausch ist mir besonders wichtig, da er nicht nur die Kommunikation fördert, sondern auch den Teamgeist stärkt. Es gibt mir die Gelegenheit, direktes Feedback zu geben und zu erhalten, was für die tägliche Zusammenarbeit unerlässlich ist.Was ist der beste Rat, den du jemals von einem Kollegen erhalten hast?
Eine Person, die mich sehr stark geprägt hat, war mein ehemaliger Chef, Markus Schmedtmann, ehemaliger CEO bei Bertelsmann. Er sagte einmal zu mir: „Alle Ziele sind durch harte Arbeit und extremem Fleiß erreichbar. Behalte dir aber immer deine Menschlichkeit und deine soziale Stärke bei. Dazu gehört auch, berufliche Fairness in den Vordergrund zu stellen, selbst wenn das mit Rückschlägen zusammenhängt. Lasse dich dadurch nicht von deinen Zielen abbringen, die du hast. Du wirst sie trotzdem erreichen!“Dieser Rat begleitet mich bis heute und hat mich stark geprägt. Ich arbeite hart daran, meine Ziele zu erreichen, doch dabei bleibe ich stets meinen Werten treu. Es ist mir wichtig, Respekt und Fairness gegenüber anderen zu wahren. Dieser Grundsatz leitet mich in all meinen Handlungen und Entscheidungen und bildet die Basis für mein berufliches und persönliches Handeln.
Welches berufliche Erlebnis hat dich am stärksten geprägt?
Am stärksten haben mich meine Firmenverkäufe an Bertelsmann geprägt. Und das, was ich in der Zeit in diesem großartigen Unternehmen lernen durfte. Schlussendlich habe ich Nayoki 2014 wieder bei Bertelsmann herausgekauft. Erst dann konnte ich eine eigene Agenturgruppe – auch nach dem Vorbild der Arvato Bertelsmann – aufbauen. Eine Agenturgruppe, die ganz nach den Bedürfnissen der Kunden mit den neuesten Entwicklungen und Themen wie Influencer Marketing arbeitet, was ich innerhalb der Bertelsmann Gruppe so nie hätte aufbauen können. Wir vereinen in dieser Gruppe, die Professionalität eines Weltkonzerns mit der unternehmerischen Innovationskraft und den Investment-Risiken eines Start-Ups. Mit dieser Mischung gelingt es uns, neue Agenturkonzepte wie das Joint Venture mit der Serviceplan Gruppe – eines der erfolgreichsten Unternehmen innerhalb der Serviceplan – aufzubauen.Gib uns einen kleinen Ausblick! Was können wir von euch bald erwarten? Wie sieht deine Perspektive aus? Wie geht es für euch weiter? Wie sieht die Perspektive der Agentur NAYOKI aus?
Wir sind organisch in den letzten fünf bis zehn Jahren enorm gewachsen. Wir haben nicht nur unsere Mitarbeiterzahl verzehnfacht, gleiches gilt auch für unseren EBIT und unsere Profitabilität. Wir sind gerade dabei, weitere Agenturen zu gründen, Joint Venture Partnerschaften einzugehen und international weiter zu expandieren. Damit wollen wir weiterhin in der Lage sein, für unsere Kunden die wichtigsten Innovationen des gesamten Marketing Funnels abzudecken sowie auch unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich ständig in unserer Agenturgruppe weiterzuentwickeln und weiterzubilden. Denn nur Wachstum schafft Attraktivität für die besten Mitarbeiter.Du hättest heute spontan frei: was machst du? Wenn du nicht hier wärst, wärst du dann auf dem Sonnendeck oder woanders?
Wenn meine Kinder schulfrei haben, verbringe ich die Zeit am liebsten mit meiner Familie. Gemeinsame Zeit ist selten und daher besonders wertvoll. Somit würdet ihr mich in diesem Fall in Gesellschaft meiner Familie finden. Falls meine Kinder in der Schule wären, würdet ihr mich auf dem Tennisplatz finden. Tennis ist meine große Leidenschaft und daher eine Freizeitaktivität, die ich gern an meinen freien Tagen ausübe.Wie würdest du eure Herangehensweise an das Affiliate Marketing beschreiben? Welche Strategien und Taktiken setzt ihr ein, um den Erfolg eurer Kunden zu maximieren?
Die Herangehensweise im Affiliate-Marketing bei Nayoki ist äußerst facettenreich und individuell auf unsere Kunden und Ansprechpartner zugeschnitten. Für uns ist eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe von größter Bedeutung. Dies umfasst nicht nur den ständigen Austausch mit unseren Kunden, sondern auch eine enge Kommunikation mit Netzwerken und Publishern. Denn ohne ein konstruktives Zusammenspiel aller Parteien kann ein erfolgreicher und nachhaltiger Ausbau der Partnerprogramme aus unserer Sicht nicht funktionieren.Eine der wichtigsten Maßnahmen im Affiliate-Marketing ist daher der persönliche Austausch und Kontakt. Es ist essenziell, die Ziele und Herausforderungen der einzelnen Akteure zu kennen, um erfolgreich vermitteln zu können und so eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu schaffen. Nur durch regelmäßige und offene Kommunikation können wir sicherstellen, dass alle Parteien auf dem gleichen Stand sind und gemeinsam auf den Erfolg hinarbeiten.
Wir bei Nayoki profitieren zudem von der besonderen Situation, die Vorteile einer Omni-Channel-Betreuung nutzen zu können. Das erfolgreiche Zusammenspiel verschiedener Kanäle bringt Synergien hervor, die ein einzelner Kanal allein nicht erreichen könnte. Diese kanalübergreifende Strategie ermöglicht es uns, umfassende und integrierte Marketinglösungen anzubieten, die weit über die Möglichkeiten eines einzelnen Kanals hinausgehen. Unsere Rolle geht jedoch über die eines operativen Sparringspartners hinaus. Wir denken strategisch weiter und beraten unsere Kunden auch über den berühmten Tellerrand hinaus. Durch unsere umfassende Erfahrung und unser tiefes Verständnis der Marktmechanismen können wir unseren Kunden helfen, innovative und zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln. Dies ermöglicht es ihnen, nicht nur kurzfristige Erfolge zu erzielen, sondern auch langfristig am Markt erfolgreich zu bleiben.
Unser Ziel ist es, eine langfristige und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden aufzubauen, die auf gegenseitigem Respekt und einer gemeinsamen Vision basiert. Durch unsere maßgeschneiderte und ganzheitliche Herangehensweise im Affiliate-Marketing schaffen wir die Grundlagen für nachhaltigen Erfolg und Wachstum.
Fazit:
Wir danken André Soulier herzlich für das informative Interview. Die Einblicke in seine Arbeit und die wertvollen Erkenntnisse waren äußerst bereichernd.
